Mobilität mit Brief und Siegel. Der Schutzbrief für Ihre Sicherheit.

Es gibt kaum etwas Ärgerlicheres, als eine Panne oder ein Unfall mit dem Auto. Wir können zwar nicht verhindern, dass es dazu kommt, aber die Leistungen unseres Schutzbrief-Angebots bewahren Sie vor den damit verbundenen Widrigkeiten. Darauf geben wir Ihnen Brief und Siegel.

Wir machen Sie wieder flott

Der Schutzbrief enthält starke Leistungen für Ihren Pkw sowie für Sie und Ihre Mitfahrer. Auch wenn Sie „Biker“ sind oder eine Wohnmobil haben, profitieren Sie von den Leistungen des Schutzbriefes. Damit machen wir Sie auch im Pannenfall, oder wenn auf der Reise mit dem Auto etwas schief geht, wieder mobil.

Versicherte Leistungen

Der Schutzbrief bietet Ihnen umfassenden Versicherungsschutz, wenn Sie mit Pkw, Wohnmobil oder Motorrad unterwegs sind sowie auch auf Reise ohne Auto. Der Schutz gilt für das im Versicherungsschein genannte Fahrzeug, wenn es von einem berechtigten Fahrer genutzt wird.

Die Leistungen gelten in Deutschland und im gesamten europäischen Ausland.

 

Sie benötigen...	Wir bezahlen...
Pannen- und Unfallhilfe am Schadenort	bis zu 100 Euro
Abschleppen des Fahrzeugs nach Panne oder Unfall	bis zu 150 Euro
Bergen des Fahrzeugs	Bergungskosten in voller Höhe
Weiter- oder Rückfahrt bei Fahrzeugausfall oder Diebstahl	Bahnkosten 2. Klasse (ab 1.200 km 1. Klasse oder Liegewagenkosten oder Linienflug der Economyklasse) sowie 40 Euro Taxikosten
Übernachtung bei Fahrzeugausfall oder Diebstahl	bis zu drei Übernachtungen, pro Übernachtung und Person bis 60 Euro
Mietwagen bei Fahrzeugausfall oder Diebstahl für max. sieben Tage	bis 350 Euro
Ersatzteileversand ins Ausland	anfallende Versandkosten
Fahrzeugtransport nach Fahrzeugausfall im Ausland	Transportkosten zu einer Werkstatt bis zur Höhe der Rücktransportkosten an den Wohnsitz
Fahrzeugunterstellung nach Fahrzeugausfall bzw. Wiederauffinden nach Diebstahl im Ausland	Unterstellkosten für zwei Wochen
Fahrzeugverzollung und -verschrottung im Ausland	die Verfahrensgebühren (nicht Zollbetrag und Steuern) oder die Kosten der Verschrottung, wenn das die Verzollung verhindert
Fahrzeugabholung nach Fahrerausfall	Kosten der Rückholung und bis zu drei Übernachtungen bis 60 Euro pro Person und Nacht. Bei Selbstrückholung 0,50 Euro Kostenersatz pro Entfernungskilometer
Krankenrücktransport	Kosten für den Rücktransport sowie bis zu drei Übernachtungen pro Nacht und Person bis 60 Euro
Rückholung von Kindern bis 16 Jahre	Kosten in Höhe einer Bahnfahrt 2. Klasse (ab 1.200 km 1. Klasse  oder Liegewagenkosten oder Linienflug der Economyklasse) sowie 25 Euro Taxikosten für Abholung und Rückfahrt der Kinder mit Begleitperson
Hilfe im Todesfall im Ausland	Kosten für die Bestattung im Ausland oder die Überführung nach Deutschland
Kostenerstattung bei Reiseabbruch im Ausland	bis 2.500 Euro gegenüber den ursprünglichen Fahrkosten
Reiserückrufservice	Kosten für den Reiserückruf
Ersatz von Reisedokumenten im Ausland	Gebühren für die Ersatzbeschaffung
Ersatz von Zahlungsmitteln im Ausland	Kontaktaufnahme zur Hausbank, ggf. Darlehen bis 1.500 Euro
Vermittlung ärztlicher Betreuung im Ausland	Vermittlung und ggf. Kontaktherstellung zum Hausarzt mit entsprechender Übernahme der Kosten
Kosten für Krankenbesuch	Fahrt- und Übernachtungskosten für Besuche durch nahe stehende Personen bis 500 Euro
Hilfe bei besonderen Notfällen	Hilfsmaßnahmen bis 250 Euro

Schadenservice

Unbürokratische Leistungsabrechnung

• Im In- und Ausland müssen Sie in den meisten Fällen nicht in Vorleistung treten. Wenn Sie die Hilfeleistung über unseren zentralen Telefonservice anfordern, erfolgt die Hilfe bargeldlos und ohne Schadenmeldung. Der Dienstleister rechnet direkt mit uns ab. Sollten Sie eine Zahlung erbracht haben, erfolgt die Erstattung einfach nach Vorlage der Originalrechnung.

Telefonservice - Hilfe rund um die Uhr

• Damit Sie im Fall der Fälle jederzeit mit unserer Hilfe rechnen können, haben wir eine Service-Hotline für Sie eingerichtet. Sie lautet: (0351) 42 35-777. Im Ausland wählen Sie: 0049 351 42 35-777

Wir vermitteln Ihnen im Fall der Fälle:

• Pannen- und Abschleppdienste

• Bergungsdienste

• Ersatzteilversand ins Ausland

• Kfz-Rücktransporte

• Hotelunterkünfte und Mietwagenunternehmen

• Ersatzfahrer

• Rückholung von Kindern unter 16 Jahren inkl. Begleitung

• Kfz-Werkstätten

• Ärzte und Krankenhäuser im Ausland

• Mehrsprachiger Telefonservice für Notfälle im Ausland