Servicecenter der Sparkassen-Versicherung Sachsen

Ob Schadenmeldung, Vertragsänderung, Kontakt oder wichtige Unterlagen: Hier finden Sie die passenden Services auf einen Blick.

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Schnelle Hilfe im Schadenfall

Melden Sie Ihren Schaden schnell und unkompliziert – telefonisch unter 0351 4235 777, per E-Mail oder über unser Online-Schadenformular.

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Ob Adresse, Zahlungsdaten oder Versand Ihrer Unterlagen: Änderungen teilen Sie uns einfach und sicher online mit.

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Wir sind für Sie da

Sie haben Fragen zu Ihrem Vertrag, zu einem Schaden oder zu unseren Services? Melden Sie sich bei uns. Wir helfen Ihnen gern persönlich weiter.

Telefon und E-Mail

Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail. Wir beantworten Ihre Fragen und unterstützen Sie bei Ihrem Anliegen.

0351 4235 0

service@sv-sachsen.de

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Sie möchten nicht warten? Vereinbaren Sie einfach einen Rückruf. Teilen Sie uns Ihr Anliegen und Ihre Telefonnummer mit – wir melden uns spätestens am nächsten Arbeitstag bei Ihnen.

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Sie möchten uns Unterlagen zusenden oder per Post kontaktieren? Nutzen Sie hierfür unsere Anschrift.

Sparkassen-Versicherung Sachsen
An der Flutrinne 12
01139 Dresden

Weitere Kontaktmöglichkeiten

Alles Wichtige zu Ihren Verträgen

Informationen und Unterlagen schnell finden

Riester-Zulagen verwalten

Im Riester-Zulagen-Portal können Sie Ihre Angaben bequem online verwalten. Registrieren Sie sich dazu und halten Sie bitte Ihre Vertragsnummer bereit.

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Hilfe bei der Registrierung unter 08000 7828241 anfordern

Vertragliche Informationen

Hier finden Sie alles Wichtige zu Ihrer Versicherung, zu Leistungen und zu vertraglichen Fragen.

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Dokumente und Downloads

Hier finden Sie wichtige Unterlagen zu Anlage- und Vorsorgeprodukten sowie weitere Fondsinformationen der Deka.

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Digitales und hilfreiche Services

Digitale Angebote, Services und Informationen für Ihren Alltag

Unwetterwarnungen

Besser als jede Wetterfee! Egal, ob Regen, Sonne, Sturm oder Flaute – Sie wissen auf einen Blick, wie das Wetter wird.

Mit unserer kostenlosen MehrWetter-App erhalten Sie zuverlässige Unwetterwarnungen und präzise Wetterprognosen direkt aufs Smartphone. So sind Sie besser vorbereitet und können Ihre Freizeit einfacher planen.

Im App Store downloaden

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Empfängerprüfung

Zahlungsverkehr: Mehr Sicherheit bei Überweisungen ist wichtig, damit Ihr Geld da ankommt, wo es hingehört.

Seit Oktober 2025 gilt bei Überweisungen die neue Empfängerprüfung. Hier erfahren Sie, was sich dadurch ändert und was das für Ihre Überweisungen bedeutet.

"Verification of Payee" lesen

Digitales Postfach

Ihr platzsparender elektronischer Briefkasten: Endlich aufgeräumt. Zumindest bei Finanzen und Versicherungen.

Mit dem Elektronischen Postfach Ihrer Sparkasse verwalten Sie wichtige Dokumente bequem online. So haben Sie Ihre Versicherungen jederzeit schnell im Blick. Kostenfrei in Ihrem Online-Banking.

Zum Elektronischen Postfach informieren

Lesestoff, der zu Ihrem Leben passt

Tipps, Geschichten und Einblicke für Alltag, Vorsorge, Beruf und Sachsen

In unserem Blog geht es um Themen, die Sie bewegen. Sie finden praktische Tipps für den Alltag sowie Antworten auf Fragen rund um Vorsorge und Versicherung. Oder Einblicke in Beruf und Karriere sowie Geschichten aus Sachsen. Mal hilfreich, mal überraschend, mal einfach gut erzählt.

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Informationen für Geflüchtete aus der Ukraine in Sachsen

Informationen zu allgemeinen Versicherungsschutz, Kfz-Haftpflicht und weiteren wichtigen Angeboten – verständlich zusammengefasst für Menschen, die aus der Ukraine nach Sachsen geflüchtet sind.

Wir sind tief betroffen, dass im 21. Jahrhundert in Europa ein brutaler Angriffskrieg geführt wird. Dieser Angriff auf die Ukraine hat große Solidarität ausgelöst. Auch bei der Sparkassen-Versicherung Sachsen und ihren Beschäftigten ist die Anteilnahme und Hilfsbereitschaft groß. Als Versicherer wollen wir auch in diesen Krisenzeiten Menschen in Notsituationen und unseren Kunden einen umfassenden Schutz bieten.

UA: Інформація українською мовою

Informationen in deutscher Sprache

FAQ: Häufig gestellte Fragen rund um unseren Service

Wie melde ich einen Schaden bei der Sparkassen-Versicherung Sachsen?

Sie können Ihren Schaden bequem online über unser Schadenformular melden, telefonisch bei unserer Schadenhotline unter 0351 4235 777 oder über Ihren Betreuer vor Ort. Die schnellste Bearbeitung erhalten Sie in der Regel über das Online-Formular, da alle nötigen Angaben direkt strukturiert erfasst werden.

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Schadenmeldung?

Die Bearbeitungsdauer hängt von Art und Umfang des Schadens ab. Nach Eingang Ihrer Meldung erhalten Sie in der Regel zeitnah eine Rückmeldung zu den nächsten Schritten.

Welche Unterlagen benötige ich für eine Schadenmeldung?

Je nach Schadenart können Fotos, Rechnungen, Polizeiberichte oder Gutachten erforderlich sein. Bei der Online-Meldung werden Sie durch die passenden Angaben geführt.

Wie gebe ich meine neue Adresse oder Bankverbindung bekannt?

Änderungen wie Umzug, neue Bankverbindung oder geänderte Kontaktdaten können Sie direkt online über das entsprechende Serviceformular übermitteln. Die Änderung wird in der Regel innerhalb weniger Werktage übernommen.

Wie beantrage ich meine Riester-Zulage?

Über das Riester-Zulagen-Portal können Sie Ihre Angaben bequem online verwalten. Für die Registrierung benötigen Sie Ihre Vertragsnummer. Bei Fragen hilft Ihnen die Hotline 08000 7828241.

Wie erreiche ich einen persönlichen Ansprechpartner?

Telefonisch unter 0351 4235 0 oder per E-Mail an service@sv-sachsen.de. Alternativ finden Sie über „Betreuer suchen" Ihren persönlichen Ansprechpartner vor Ort.

Wie kann ich einen Rückruf vereinbaren?

Nutzen Sie einfach unser Online-Formular und teilen Sie uns Ihre Telefonnummer sowie Ihr Anliegen mit. Wir rufen Sie spätestens am nächsten Arbeitstag zurück.

Wie kann ich Lob, Kritik oder eine Beschwerde übermitteln?

Über den Bereich „Feedback geben" können Sie uns Ihre Rückmeldung mitteilen – das hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern.

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