So funktioniert’s
Die Sparkassen-Versicherung Sachsen bietet Ihnen die Möglichkeit, Sie aktiv per E-Mail über den Fortschritt in der Bearbeitung Ihres Anliegens im Schadensfall zu informieren. Sie erhalten dann automatische Informationen über den Stand Ihrer Schadenbearbeitung, beispielsweise zur Schadenanlage oder einer an Sie veranlassten Zahlung.
Sollten Sie Kurz-Informationen zur Bearbeitung Ihres Schadenfalles schnell und unkompliziert erhalten wollen, benötigen wir lediglich eine E-Mail-Adresse von Ihnen, an die wir die Statusnachricht zu Ihrem Schadenfall senden können. Natürlich gelten dabei strenge Sicherheitsstandards und die Vorgaben der DSGVO, der Datenschutzgrundverordnung. Denn: Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns oberste Priorität. Mehr dazu erfahren Sie unter Datenschutz.
Hinweis: Die für die Schadenbearbeitung erforderlichen Anschreiben und Unterlagen erhalten Sie natürlich weiterhin per Post. So geht nichts verloren.
Wer kann den Service nutzen?
Kunden, die ihren Schaden online melden, können den Wunsch angeben, automatisch über ihren Schadenbearbeitungsstand informiert zu werden und ihre E-Mailadresse hinterlegen.
Auch Kunden, die uns ihren Schaden telefonisch melden, werden auf die Möglichkeit hingewiesen und gefragt, ob Sie die automatische Benachrichtigung erhalten möchten.
Für welche Schäden ist der Service verfügbar?
Der Service steht für Schäden aus folgenden Bereichen zur Verfügung:
Kfz-Versicherung
Hausratversicherung
Inhaltsversicherung
Gebäudeversicherung
Haftpflichtversicherung
Unfallversicherung
Benachrichtigung abbestellen
Sollten Sie den Service der automatischen Benachrichtigung per E-Mail nicht mehr nutzen wollen, können Sie ganz einfach widerrufen.
Senden Sie uns bitte ein E-Mail an die Emailadresse schaden@sv-sachsen.de mit dem Betreff: Widerruf "Mein Schaden-Bearbeitungsstand" und der Angabe der Schadennummer.
Downloads
Alle Informationen zu "Mein Schaden-Bearbeitungsstand" (PDF)
Soforthilfe
Soforthilfe: Melden Sie Ihren Schaden unbürokratisch und schnell telefonisch 0049 351 4235-777 oder online Schadenmeldung