Was deckt der Cyber-Schutz ab?
Der Sparkassen-Cyber-Schutz bietet Versicherungsschutz für Eigenschäden (z. B. Datenverlust, Kosten für Datenwiederherstellung) und Drittschäden bei Verletzung von Datenschutz, Datenvertraulichkeit oder IT-Sicherheit. Zusätzlich sind Service- und Folgekosten mitversichert.
Für wen ist eine Cyberversicherung sinnvoll?
Für jedes Unternehmen, das mit E-Mail, Internet oder IT-Netzwerken arbeitet – vom Kleinunternehmen bis zum Mittelstand. Bereits ein einziger Klick auf eine Spam-Mail kann schwerwiegende Folgen haben.
Was passiert, wenn ein Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin versehentlich einen infizierten Anhang öffnet?
Wird der Computer dadurch verschlüsselt oder infiziert, übernehmen wir die Kosten für die Entfernung der Schadsoftware sowie die Wiederherstellung der betroffenen Daten.
Was ist der Unterschied zwischen Eigenschaden und Drittschaden?
Ein Eigenschaden betrifft die Kosten zur Wiederherstellung Ihrer eigenen Daten und Systeme. Ein Drittschaden greift, wenn durch eine Datenschutz- oder IT-Sicherheitsverletzung Ansprüche Dritter entstehen, z. B. von Kundinnen oder Kunden.
Wie schnell bekomme ich Hilfe im Schadenfall?
Über unsere Notfall-Hotline sind wir 24 Stunden an 7 Tagen die Woche erreichbar. Spezialisten helfen telefonisch, per Fernwartung oder direkt vor Ort.
Was passiert, wenn eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter einen Datenträger mit Kundendaten verliert?
Sie sind gesetzlich verpflichtet, betroffene Kunden zu informieren. Der Sparkassen-Cyber-Schutz unterstützt Sie bei der Aufklärung des Vorfalls und den damit verbundenen Kosten.
Bin ich auch bei Betriebsunterbrechung durch einen Hackerangriff abgesichert?
Ja. Muss der Geschäftsbetrieb durch einen Hackerangriff unterbrochen werden, ersetzen wir einen umsatzabhängigen Tagessatz für den entstandenen Ertragsausfall.
Was ist Cyberdiebstahl und ist er mitversichert?
Cyberdiebstahl bezeichnet den Abfluss von Vermögenswerten, etwa durch manipulierte Kartenlesegeräte oder umgeleitete elektronische Überweisungen. Dieser Baustein lässt sich optional zum Sparkassen-Cyber-Schutz hinzubuchen.
Bietet die Sparkassen-Versicherung Sachsen auch Prävention gegen Cyberangriffe?
Ja. Kundinnen und Kunden erhalten exklusiven Zugang zu Trainings und präventiven Angeboten rund um Datenschutz und Cybersicherheit, damit Schäden erst gar nicht entstehen.
Wie melde ich einen Cyberschaden?
Am schnellsten über die Notfall-Hotline 0351 4235 850. Sie erhalten sofort einen persönlichen Ansprechpartner, der Sie durch die Schadenfeststellung und -behebung begleitet.
