Berichte zur Geschäftsentwicklung

Das Jahr 2020 war von den vielfachen Auswirkungen der weltweiten Corona-Pandemie geprägt. Sie forderte jeden Einzelnen von uns. Für uns als Versicherungsunternehmen bedeutete die Pandemie zusätzliche Anstrengungen in einem schon zuvor herausfordernden Umfeld. Mit sofortigen unternehmerischen Maßnahmen und herausragendem Engagement der Belegschaft hat die Sparkassen-Versicherungen Sachsen die Herausforderungen nicht nur gemeistert, sondern schließt das Geschäftsjahr 2020 mit einer positiven Bilanz ab. Die operativen Gesellschaften der Sparkassen-Versicherung Sachsen verzeichnen ein jeweils über dem Durchschnitt der Branche liegendes Wachstum.

Zudem ist es gelungen, durch entsprechende Maßnahmen die Widerstandsfähigkeit beider Gesellschaften zu erhöhen. Beim Schaden-/Unfallversicherer wirkte die niedrige Schadenbelastung, z.B. aus ausgebliebenen Unwetterereignissen, positiv.

Einen wichtigen Beitrag zu den erreichten Ergebnissen hat zudem die beschleunigte Digitalisierung von Geschäfts- und Vertriebsprozessen geleistet. Die bereits 2019 geschaffenen Voraussetzungen für mobiles Arbeiten trugen dazu bei, Kundenservice und -betreuung trotz der durch die Pandemie bedingten Einschränkungen jederzeit in hoher Qualität zu gewährleisten. Digitale Beratungsangebote wurden von Kunden sehr gut angenommen und haben es ermöglicht, die persönliche Kundenbetreuung auch in den Lockdown-Phasen zu sichern, in denen die Geschäftsstellen unserer Vertriebspartner nicht öffnen durften. So konnte die Sparkassen-Versicherung Sachsen ihre Service- und Beratungsqualität trotz der durch die Pandemie bedingten Einschränkungen jederzeit sichern. Das honorierten die Kunden mit hervorragenden Werten bei den turnusgemäßen Zufriedenheitsbefragungen. Für dieses Vertrauen unserer Kundinnen und Kunden sagen wir herzlich Danke.

Unseren besonderen Dank richten wir an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Innen- und Außendienst sowie in den sächsischen Sparkassen. Hinter den erzielten Ergebnissen in der Lebens- und Schaden-/Unfallversicherung steht das Engagement aller und die Fortsetzung unserer langjährigen vertrauensvollen Zusammenarbeit auch im abgelaufenen Geschäftsjahr. Darüber hinaus bedanken wir uns bei unseren Aktionären für die zielorientierte, partnerschaftliche Zusammenarbeit und das entgegengebrachte Vertrauen.

Auch 2021 werden wir uns weiterhin und vor allem gemeinsam mit unseren Vertriebspartnern den Herausforderungen des Marktes und der weiter andauernden Corona-Pandemie stellen und mit unseren hoch engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern den Erfolgspfad weiter fortsetzen. Unsere Vision gilt: Wir versichern Sachsen einfach besser!